+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

По защите прав потребителя запорожье

ЗАДАТЬ ВОПРОС

По защите прав потребителя запорожье

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара продавца, исполнителя , или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:. Относительно непродовольственных товаров, которые находились в использовании и были реализованы через розничные комиссионные торговые предприятия, требования потребителя, указанные в части первой настоящей статьи, удовлетворяются по согласию продавца. Согласно этой части удовлетворяются требования потребителя относительно товаров, гарантийный срок на которые не закончился. Требования потребителя, установленные частью первой этой статьи, предъявляются на выбор потребителя продавцу по месту покупки товара, производителю или предприятию, которое удовлетворяет эти требования по местонахождению потребителя. Потребитель вправе предъявить одно из требований, предусмотренных частью первой этой статьи, а в случае ее невыполнения заявить другое требование, предусмотренное частью первой настоящей статьи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если вы желаете получить бесплатную юридическую консультацию адвоката в режиме онлайн, то перейдите на главную страницу сайта через меню , где узнаете условия и время предоставления адвокатами подобных консультаций как в Запорожье так и Днепре.

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ Запорожье

В случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков согласно ст. Согласно ст. Экспертиза проводится за счет продавца исполнителя, производителя.

Если в заключении экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи продукции потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или транспортировки или действий третьих лиц, требования потребителя не подлежат удовлетворению, а потребитель обязан возместить продавцу исполнителю, предприятию, которое выполняет его функции расходы на проведение экспертизы.

Потребитель, продавец исполнитель, производитель имеют право на обжалование заключений экспертизы в судебном порядке. В соответствии с п. Согласно п. Согласно ч. Указанные требования подлежат удовлетворению в случае выявления недостатков при приеме выполненной работы оказанной услуги или во время ее выполнения предоставления , а в случае невозможности выявления недостатков при приеме выполненной работы предоставленной услуги — в течение гарантийного или другого срока, установленного договором, или в течение двух лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги в случае отсутствия гарантийного или другого срока, установленного законодательством или договором.

К регистраторам расчетных операций относятся: электронный контрольно-кассовый аппарат, электронный контрольно-кассовый регистратор, компьютерно-кассовая система, электронный таксометр, автомат по продаже товаров услуг и т. Сообщаем, что согласно п.

Для рассмотрения Вашего вопроса по сути предлагаем предоставить название предприятия или фамилию, имя и отчество физического лица — предпринимателя, относительно деятельности которых осуществляется мероприятие, местонахождение предприятия и юридического адреса. Сообщаем, что в соответствии ст. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

Инспекция по защите прав потребителей в Запорожской области является территориальным органом Госпотребинспекции Украины. В соответствии со ст. На основании приказа оформляется удостоверение направление на проведение мероприятия. В удостоверении направлении на проведение мероприятия указываются наименование субъекта хозяйствования или фамилия, имя и отчество физического лица — предпринимателя, относительно деятельности которых осуществляется мероприятие, местонахождение предприятия и юридического адреса.

При предоставлении всех вышеупомянутых данных Ваше обращение будет рассмотрено по существу. Дополнительно сообщаем, что в соответствии со ст. Предлагаем Вам обратиться с письменным заявлением в магазин по проведению экспертизы приобретенного товара на предмет определения причины потери качества продукции. Для рассмотрения Вашего вопроса по сути предлагаем предоставить наименование предприятия или фамилия, имя и отчество физического лица — предпринимателя, относительно деятельности которых осуществляется мероприятие, местонахождение предприятия и юридического адреса.

Исполнитель — предприятие, выполняет работы или оказывает услуги. Для рассмотрения Вашего вопроса по сути предлагаем предоставить наименование предприятия или фамилию, имя и отчество физического лица — предпринимателя, относительно деятельности которых осуществляется мероприятие, местонахождение предприятия и юридический адрес. Для фактора качества и безопасности детских игрушек достаточно маркировки национального знака соответствия. Факт предоставления информации должен быть подтвержден письменно или с помощью электронного сообщения.

Информация, подтвержденная таким образом, не может быть изменена продавцом исполнителем в одностороннем порядке. Подтверждение информации не требуется, если услуга предоставляется средствами дистанционной связи и оплачивается через оператора телекоммуникационных услуг. Если иное не предусмотрено договором, заключенным на расстоянии, продавец должен поставить потребителю товар в течение приемлемого срока, но не позднее тридцати дней с момента получения согласия потребителя на заключение договора.

В случае невозможности исполнения договора из-за отсутствия заказанного товара, продавец должен немедленно сообщить об этом потребителю, но не позднее тридцати дней с момента получения согласия потребителя на заключение договора.

Дополнительно сообщаем, что в соответствии ч. В случае невозможности исполнения договора из-за отсутствия заказанного товара продавец должен немедленно сообщить об этом потребителю, но не позднее тридцати дней с момента получения согласия потребителя на заключение договора. Предлагаем Вам обратиться с письменным заявлением в интернет-магазин о продаже товара по цене, подтвержденной в соответствии ч. Согласно действующему законодательству Украины суд является высшей инстанцией по защите нарушенных прав и интересов, как физических, так и юридических лиц, интересов государства.

Сообщаем, что в соответствии со ст. Для рассмотрения Вашего вопроса по сути предлагаем предоставить наименование предприятия или фамилию, имя и отчество физического лица — предпринимателя, относительно деятельности которых осуществляется мероприятие, местонахождение предприятия и юридического адреса. Если Вы считаете, что в действиях лица имеются признаки состава преступления, предусмотренного Уголовным кодексом Украины, предлагаем Вам обратиться в правоохранительные органы в порядке, предусмотренном Уголовно-процессуальным кодексом Украины.

Предлагаем Вам обратиться с письменным заявлением в интернет-магазин по проведению экспертизы приобретенного товара на предмет определения причины потери качества продукции. Этот срок начинается с момента передачи потребителю экземпляра заключенного договора. Отзыв согласия оформляется письменным сообщением, которое потребитель обязан подать лично или через уполномоченного представителя или отправить кредитодателю до окончания срока в четырнадцать календарных дней.

Дополнительно сообщаем, что в соответствии с ч. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день расторжения договора — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней. Если в помещении магазина запрещено находиться с детской коляской, то субъект предпринимательской деятельности должен создать необходимые условия для сохранности и хранения вещей посетителей.

Вам необходимо письменно обратиться к руководителю магазина для устранения недостатков. Также Вы имеете право при предоставлении своего согласия на проведение экспертизы товара. По результатам которой будет доказано, или то, что товар имеет недостаток производственного характера, или использован Вами с нарушением. Если товар вышел из строя, Вы можете обратиться по своему выбору к продавцу или в сервисный центр для устранения недостатков. Вам необходимо обратиться с письменным заявлением к руководителю предприятия с указанием всех фактов.

При наличии расчетного документа Вы можете обратиться к продавцу с письменным заявлением на проведение экспертизы на основании п. По результатам экспертизы принимается решение о возврате средств или обмена товара по Вашему желанию. Если наблюдается одна и та же поломка, которая зафиксирована в гарантийном талоне, необходимо требовать заключение о списании. Если товар не был в эксплуатации, законодательством предусмотрен обмен. Если обмен не возможен по причине отсутствия товара, который подошел бы, продавец должен возвратить деньги.

Вам необходимо обратиться к продавцу для решения вопроса. В случае отказа, Вам необходимо письменно обратиться к тому же продавцу для проведения экспертизы обуви.

Продавец в течении трех дней после получения от Вас заявления должен организовать проведение экспертизы. При получении заключения о производственном дефекте продавец должен обменять обувь или вернуть деньги.

Согласно Дополнению к постановлению Кабинета Министров от Вам необходимо обратиться в сервисный центр или к продавцу товара для проведения гарантийного ремонта. В случае, если товар отремонтировать не представляется возможным, сервисный центр должен выдать акт о списании, при наличии которого Вы имеете право обменять товар или вернуть уплаченные денежные средства.

Продавец в трехдневный срок с момента получения заявления должен организовать проведение экспертизы. Если телефон на гарантии, и Вы хотите проведения экспертизы, тогда необходимо обращаться к продавцу, также с письменным заявлением о проведении экспертизы телефона на предмет поломки. Если Вы не согласовывали другой срок по ремонту и это не отображено в квитанции, то за каждый день задержки в выполнении ремонтных работ Вам должна выплачиваться неустойка в размере одного процента от стоимости товара.

Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" срок гарантийного ремонта не должен превышать 14 дней, а по согласованию с потребителем может быть продлен на другой срок. По данному факту потребителю необходимо обратиться с письменным заявлением в Инспекцию по делам защиты прав потребителей в Запорожской области г.

Запорожье, ул. Дзержинского, 9. При проведении в указанной сети магазинов плановых проверок на соблюдение действующего законодательства о защите прав потребителей, специалистами Инспекции будет пределено особое внимание указанным в обращении вопросам.

Если завод производитель не предоставляет гарантию на товар, согласно Гражданского Кодекса гарантия предусмотрена 6 месяцев. При сдаче любого товара в гарантийную мастерскую необходимо внимательно изучать акт приема — передачи. Ремонт должен происходить в течении 14 дней, но при согласии с потребителем срок может быть продлен до 60 дней. Возврат денег может быть при наличии заключения о существенном недостатке товара, то есть который невозможно устранить. Вам необходимо, письменно, обратиться к исполнителю услуг об устранении выявленных недостатков.

В случае если Вам будет отказано, Вы должны приехать в инспекцию по вопросам защиты прав потребителей в Запорожской области с договором на оказание услуг для написания заявления. В таких случаях результаты экспертизы оспариваются только в судебном порядке.

В судебном заседании, кто ходатайствует о проведении судебной экспертизы, тот и оплачивает ее. Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей", если товар не был в эксплуатации, ярлыки и упаковка не повреждены, в течении 14 дней товар возможно обменять.

А в случае с кредитом необходимо дополнительно письменно обращаться в банк с заявлением о расторжении полностью договора. Если гарантия закончилась, возврат денег будет невозможен. Ремонт будет происходить за счет потребителя. Кассовые аппараты должны быть в магазине отделе , где происходит продажа алкогольных напитков и табачных изделий. В продовольственных или непродовольственных отделах кассовые аппараты не предусмотрены, но обязательно продавец должен выдать расчетный документ покупателю потребителю.

Если у Вас отсутствуют договорные обязательства, их действия можно считать не правомерными. В случае судебного разбирательства, Вы сможете доказать свою правоту. По требованию потребителя продавец исполнитель обязан предоставить ему контрольно-измерительные приборы, документы о качестве, безопасности, цене продукции. В случае, если во время гарантийного срока необходимо определить причины потери качества продукции, продавец исполнитель, производитель обязан в трехдневный срок со дня получения от потребителя письменного согласия организовать проведение экспертизы продукции.

Если в выводах экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи продукции потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или транспортировки или действий третьих лиц, требования потребителя не подлежат удовлетворению, а потребитель обязан возместить продавцу исполнителю, предприятию, выполняющему его функции расходы на проведение экспертизы. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. Продавец в обязательном порядке должен иметь к началу смену разменную купюру, для правильного и точно расчета с потребителем. Перед тем как устанавливать окна, нужно внимательно ознакомиться с условиями договора, а так же с правилами и условиями эксплуатации.

Обратить внимание на срок и условия гарантии, гарантийного обслуживания. Если предмет договора указывает на неправильное использование окон, то вы снимаетесь с гарантийного обслуживания. При установке двери с функцией домофона, составляется 1 договор на подьезд, который хранится у старшего по подьезду, которого назначают сами жильцы.

Этот договор в дальнейшем и регулирует отношения между жильцами подьезда, и организацией, которая установила дверь с функцией домофона.

В каждом маршрутном такси на видном месте должна быть размещена информация с телефоном руководителя фирмы, которой пренадлежит данное маршрутное такси. В случае отсутствия данной информации, пасажиру необходимо записать номер маршрутного такси, номер маршрута и написать заявление в Управление транспорта и связи при горисполкоме или в Инспекцию по защите прав потребителей.

В Запорожье продолжают работать Мобильные социальные офисы

На протяжении июня года Мобильные социальные офисы выезжали к гражданам 24 раза. Таким образом было принято людей, которые получили консультации по вопросам назначения государственной помощи, субсидий, льгот. Мобильные социальные офисы помогают предоставлять услуги гражданам дома. Люди с инвалидностью, пенсионеры, запорожцы на стационарном лечении могут получить квалифицированную консультацию не посещая ЦПАУ. Чаще всего граждане пользуются следующими услугами: регистрация или снятие с регистрации места жительства, вклеивание в паспорт гражданина Украины фотографии при достижении и летнего возраста, социальные услуги льготы, пособия , регистрация недвижимости, услуги в сфере землепользования. Мобильный социальный офис состоит из кейса, который содержит ноутбук, цветной принтер и сканер, портативный считыватель ID карт для проверки личности, камеру для видеофиксации процесса обслуживания клиентов и модем для доступа в Интернет.

Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей

Адрес: Запорожье, ул. Адрес: , Запорожье, ул. Адрес: Запорожье, просп. Регистрация Вход.

Окончание ежедневной работы: понедельник - четверг Симферополь , ул. Винница , ул. Хмельницкое шоссе , 7 сайт: www. Луцк , ул.

Еженедельная региональная газета РОСТ издается с 3 ноября года — и за это время завоевала репутацию популярного издания, оперативно информирующего о новых предложениях рынка товаров и услуг. Популярность газеты растет, в первую очередь, благодаря тому, что РОСТ как универсальное издание стремится предоставлять своим читателям наиболее полную и объективную информацию.

Вопрос: каким законом или положением подтверждается требование руководством государственного физкультурно -оздоровительного комплекса медицинской справки при посещении тренажёрного зала в этом ФОК? Законно ли отказать в посещении? Например положением о посещении тренажерного зала. Законодательно таких требований не установленно.

Защита прав потребителя

В случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков согласно ст. Согласно ст. Экспертиза проводится за счет продавца исполнителя, производителя. Если в заключении экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи продукции потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или транспортировки или действий третьих лиц, требования потребителя не подлежат удовлетворению, а потребитель обязан возместить продавцу исполнителю, предприятию, которое выполняет его функции расходы на проведение экспертизы.

Антикоррупционная линия. Комитет по защите прав человека.

Запорожское областное управление по вопросам защиты прав потребителей

Адвокат Ткач Денис и его ведущие специалисты помогут вам восстановить нарушенные права потребителя и обеспечат защиту в суде на всех этапах разрешения спора. Кроме того, мы оказываем поддержку лицам, предоставляющим услугу, помогаем добиться справедливости и отстоять правоту своих действий. Наши юристы имеют успешный опыт разрешения споров, касающихся нарушений прав потребителей, связанных с продажей товаров, строительством, ремонтом, обслуживанием и др. Обращаем ваше внимание, что все граждане Украины по искам о защите прав потребителя освобождены от уплаты государственной пошлины. Защита прав потребителя.

«Горячая линия» поможет защитить потребительские права

Собственник ресурса не несет никакой ответственности за сохранность данных и информации, предоставленной Посетителями; за временные сбои и перерывы в работе сайта. Каждый скопированный материал должен сопровождаться прямой ссылкой на источник - www.

Внимание - ссылка не должна быть скрыта от индексации поисковиками. В целях более широкого распространения среди населения правовой информации и правовому воспитанию граждан, наиболее полные и аргументированные ответы могут быть дополнительно опубликованы в средствах массовой информации (без согласования с консультантом и выплаты авторского вознаграждения) с соблюдением личных неимущественных авторских прав.

Заполняя поля с персональными данными при регистрации на сайте, посетитель сайта соглашается с предоставлением этих данных в открытый доступ. Бывшая девушка моего мужа хочет подать на него в суд о взыскании алиментов на содержание ребенка.

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ Запорожье. ЗАПОРОЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЦЕНТР СТАНДАРТИЗАЦИИ, МЕТРОЛОГИИ И СЕРТИФИКАЦИИ.

Защита прав потребителя в Запорожье

Наши онлайн юристы имеют богатый многолетний опыт в различных отраслях права. Консультация юриста по телефону оперативно предоставляется как физическим, так и юридическим лицам. Получите понятную и подробную информацию по своему впоросу, не выходя из дома.

Защита прав потребителей

Для высококвалифицированного юриста по авто, подобная задача является рядовой, так как специфика его работы полностью соответствует данной проблеме. Довольно сложный вопрос, замена или возврат транспортного средства, который был приобретен в кредит, или числиться как залоговое имущество. В подобных ситуациях всегда должен присутствовать банк.

В связи с тем, что к нам подключилось много новых специалистов в самых различных областях права, теперь на нашем сайте осуществляется помощь по всем интересующим вас вопросам. Поэтому, значительно сократилось время, в течение которого клиенты могут получить консультацию.

Теперь это время составляет не более 5 минут.

Инспекция по вопросам защиты прав потребителей в Запорожской области

Красноярск, Сыктывкар, Самара, Саратов, Рязань, Ростов-на-Дону. Также юридическая консультация онлайн проводится в г.

Приказ МВД России от 31 января 2017 г. Возникла распространненая проблема с двигателем - проворот вкладышей. Машина была доставлена к официальному диллеру, где произвели согласованную дефектовку. Саму дефектовку производили без меня и слили безповоротно масло из двигателя (оно было недельной свежести, только поменял).

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 2018 02 14 Запорожье Мэрия
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. osrialy

    Вы абсолютно правы. В этом что-то есть и я думаю, что это хорошая мысль.

  2. Маргарита

    М У С О Р !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  3. tingcennica

    Эта информация не верна

  4. Аникей

    Да, действительно. Так бывает. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.